Privatnost i podaci

Politika privatnosti

Prikupljamo samo ono što je potrebno da odgovorimo na vaš upit i pošaljemo poklon. Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni reklame. Važi od 19. 10. 2026.

1. Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je Suvenirnica DAD, Njegoševa bb, 81400 Nikšić, Crna Gora. Za sva pitanja o podacima pišite na [email protected] ili pozovite 068 069 543.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore, a za posjetioce iz Evropske unije i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679).

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Upit za narudžbu

Kada pošaljete upit sa stranice Narudžba, vaš email program otvara poruku sa izabranim predmetima, imenom i prezimenom, telefonom, emailom, adresom za dostavu, načinom plaćanja i napomenom. Podatke ne čuvamo na sajtu; do nas stižu tek kada vi pošaljete email.

Koristimo ih da vam javimo cijenu i rok izrade, napravimo predmet, pošaljemo ga i izdamo račun. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora i izvršenje ugovora (član 6 stav 1 tačka b GDPR-a), a za račun i zakonska obaveza (tačka c).

Poruke i pokloni po mjeri

Forme na stranici Posjetite nas takođe otvaraju vaš email program. Ime, kontakt i poruku koristimo samo da vam odgovorimo i pripremimo ponudu. Pravni osnov je vaša saglasnost, koju dajete označavanjem polja ispod forme (tačka a), i radnje prije zaključenja ugovora (tačka b).

Posjeta sajtu

Server, kao i svaki web server, bilježi tehničke podatke o pristupu: IP adresu, vrijeme, traženu stranicu i vrstu pregledača. Ovi zapisi služe samo za sigurnost i ispravan rad sajta (legitimni interes, tačka f), ne povezujemo ih sa vašim identitetom i čuvamo ih kratko.

Ne koristimo analitiku, profilisanje, reklamne mreže ni društvene dodatke koji prate posjetioce.

3. Kolačići i memorija pregledača

Sajt ne postavlja kolačiće. U memoriji vašeg pregledača (localStorage) čuva samo dva zapisa, koji nikada ne napuštaju vaš uređaj:

NazivSvrhaVrstaTrajanje
dad_order_v2Lista predmeta koje ste dodali u upitNeophodnoDok je ne ispraznite
dad_consent_v1Vaš izbor u podešavanjima privatnostiNeophodno12 mjeseci
Mapa OpenStreetMapPrikaz lokacije radnje na početnoj i na stranici Posjetite nasSpoljni sadržaj, samo uz saglasnostPo pravilima OpenStreetMap-a

Neophodni zapisi ne traže saglasnost jer bez njih lista za upit ne radi. Mapa se učitava tek kada je dozvolite, u traci za privatnost ili klikom na „Prikaži mapu”. Izbor možete promijeniti u svakom trenutku preko linka „Podešavanja privatnosti” u dnu svake stranice.

4. Spoljni servisi

  • OpenStreetMap Foundation (Ujedinjeno Kraljevstvo) prikazuje mapu, samo ako je dozvolite. Tada pregledač šalje vašu IP adresu njihovim serverima. Vidi politiku privatnosti OSMF-a.
  • Font Awesome (Fonticons, Inc., SAD) isporučuje ikonice na sajtu. Pregledač pri učitavanju šalje IP adresu i podatke o pregledaču, bez kolačića. Osnov je legitimni interes za ispravan prikaz sajta. Vidi politiku privatnosti Font Awesome.
  • Google Gmail (Google Ireland Ltd. i Google LLC, SAD) je naš servis za email, pa se vaše poruke i upiti čuvaju u njemu. Prenos u SAD se zasniva na EU i SAD okviru za zaštitu podataka (Data Privacy Framework) i standardnim ugovornim klauzulama.
  • Kurirska služba dobija ime, adresu i telefon, samo da bi dostavila paket.
  • Dugme „Otvori u Google mapama” vas vodi na Google tek kada ga kliknete.

Fontove sajta učitavamo sa sopstvenog servera, bez Google Fonts servisa. Vaše podatke ne prodajemo i ne dajemo nikome za reklamu.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upite i poruke bez narudžbe brišemo najkasnije godinu dana poslije posljednje prepiske.
  • Podatke sa računa i iz narudžbi čuvamo onoliko koliko propisuju poreski i računovodstveni propisi Crne Gore.
  • Zapise u memoriji pregledača brišete sami, brisanjem podataka sajta u pregledaču.

6. Vaša prava

U svakom trenutku možete tražiti:

  • pristup podacima koje imamo o vama i njihovu kopiju
  • ispravku netačnih podataka
  • brisanje podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu
  • ograničenje obrade i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
  • prenos podataka u uobičajenom elektronskom obliku
  • povlačenje saglasnosti, bez uticaja na obradu prije povlačenja

Pišite na [email protected]; odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (azlp.me), a ako živite u EU, i nadzornom organu svoje države.

7. Sigurnost i izmjene

Sajt radi isključivo preko šifrovane HTTPS veze. Pristup email nalogu imaju samo zaposleni u radnji. Ako promijenimo ovu politiku, novu verziju objavljujemo na ovoj stranici sa novim datumom.